オンライン資格確認端末のログのありか
障害発生に備えるならやっぱりログ解析ができるようになりたい
まだまだ私自身もオンライン資格確認のノウハウが蓄積されてはいないのですが、やはり障害発生に備えるのであれば「今システムに何が発生しているのか」を把握すべくログの解析くらいできるようになっておきたいと考えています。
顔認証付きカードリーダやオンライン資格確認端末ににエラーコードが表示されても、一体それが何であるのかがわからない場合、あるいは一見正しく動いているように見えていて実は動いていない場合にはエラーコードすら出てこないことも想定されます。
正しく動いていることの確認、不具合発生時の対応のためにログの知識を高めたいと思います。
そもそもオンライン資格確認のログはどこにあるのか
オンライン資格確認のログのありかは実は公開されていて、ポータルサイトのこちらにあります。
実際の保存場所は次の通り記載されています。
オンライン資格確認端末のログ
こちらはいずれのオンライン資格確認端末でも共通なログです。
<顔認証ライブラリ設定ファイル・ログ一式>
C:¥ProgramData¥OQS-Auth
C:¥Program Files¥OQS-Auth
<配信アプリケーションログ一式>
C:¥ProgramData¥OQS¥OQSDistroApp
C:¥Program Files¥OQS¥OQSDistroApp
<連携アプリケーションログ一式>
C:¥ProgramData¥OQS¥OQSComApp¥log
C:¥Program Files¥OQS¥OQSComApp
顔認証付きカードリーダーのログ
こちらは各メーカーごとに保管されるフォルダが異なります。メーカによってはログ出力のために事前の操作が必要です。
- パナソニック システムソリューションズ ジャパン
C:¥FaceAuthReader¥application_log
C:¥FaceAuthReader¥install_log - アルメックス
C:¥MyNaTouch¥log - 富士通Japan
※Caoraのログファイルを取得するためには、以下の手順が必要。
アプリケーションを停止。
「C:¥PFU-Caora¥OnlineAuthApp¥App¥Execute¥bin」の[ログ手動収集]を押下
C:¥PFU-Caora¥OnlineAuthApp¥App¥Execute¥logManualCollect
- キヤノンマーケティングジャパン
管理アプリケーションを起動。
管理アプリケーション「ログ出力」ページの「保存」ボタンを押下
C:¥Canon¥share¥log
- アトラス情報サービス
管理アプリケーションを起動
管理アプリケーション「設定」ボタンを押下
設定画面に移動。設定画面内の「ログ保存」ボタンを押下
C:¥EXC-9000¥logs